Program Coordinator Operations | High School Holland | Amsterdam
Key Skills
Job Description
Heb jij een passie voor cultuur, jongeren en organiseren? Word jij blij van lijstjes, checklists én werken in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou!
Travel Active is dé specialist in culturele uitwisselingen in Nederland, van High School programma's tot Taalreizen en Au Pair. Ons enthousiaste team zorgt voor onvergetelijke avonturen voor al onze deelnemers.
Voor ons High School Holland team zoeken we een enthousiaste Program Coordinator operations die het proces rondom de verwerking van nieuwe internationale scholieren soepel en zorgvuldig begeleidt – van aanmelding tot een warm welkom in hun gastgezin en school in Nederland.
Taken
Elk jaar komen tientallen internationale scholieren (14-18 jaar) via het High School Holland programma naar Nederland voor een uniek uitwisselingsavontuur van 3 tot 10 maanden. Ze wonen bij een gastgezin, gaan naar school en dompelen zich onder in de Nederlandse cultuur. Als Program Coördinator Operations zorg jij ervoor dat hun ervaring vanaf de voorbereiding tot het vertrek soepel en onvergetelijk is.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het overzicht houden van de plaatsingen van internationale studenten in het programma;
- Administratieve afhandeling in ons CRM-systeem (ZOHO) – jij zorgt dat alles klopt en up-to-date is;
- Dagelijks contact met partnerorganisaties, gastgezinnen, scholen en studenten;
- Organisatie én begeleiding van oriëntatieweken, studentenevenementen en weekendtrips;
- Ondersteuning van marketing- en promotieactiviteiten zoals infobijeenkomsten en beurzen;
- Nauwe samenwerking met collega’s die zich bezighouden met gastgezinnen, scholen en lokale begeleiding;
- Het verbeteren van processen door slim gebruik te maken van de mogelijkheden binnen ons systeem.
Je bent dus echt een spin in het web. Je houdt van schakelen, overzicht houden én mensen met elkaar verbinden. Je grijpt de telefoon zonder aarzeling als dat nodig is. Je werkt nauw samen en onder begeleiding van onze ervaren Program Coordinator die jou de inside-tricks van het vak laat zien.
Vereisten
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een administratieve of coördinerende rol, bij voorkeur in een internationale omgeving;
- Je bent een echte structuurjunkie en vinkt het liefst zoveel mogelijk to do's af in een dag;
- Zelf ervaren hoe het is om in het buitenland te wonen of studeren (pré);
- Je houdt meerdere ballen in de lucht zonder het overzicht te verliezen;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels;
- Flexibel beschikbaar – ook af en toe in de avonden of weekenden bij events.
- Daarnaast ben je klantgericht, maak je makkelijk contact en heb je een enthousiaste, professionele uitstraling.
- Je woont op max. een half uur reizen van Amsterdam waar ons prachtige pand is gevestigd
Benefits
- 🌍 Een unieke functie waarin je daadwerkelijk impact hebt op het leven van jongeren
- 🎓 Uitgebreide begeleiding, training en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- ✈️ Buitenlandse studiereizen zodat je onze bestemmingen zelf leert kennen
- 💰 Een marktconform salaris met aantrekkelijke bonusregeling
- 🏝️ 25 vakantiedagen en een doorlopende reis- en annuleringsverzekering
- 🏠 Een hecht, enthousiast en internationaal team in hartje Amsterdam
- 📈 Volop kansen om mee te groeien binnen een ambitieuze organisatie
- 💪🏼 De kans om ieder jaar tientallen jongeren te helpen bij misschien wel de mooiste en meest vormende ervaring van hun leven
KEEN verzorgt het HR-proces voor High School Holland (by Travel Active)
Stuur je CV en motivatie naar t.a.v. Rosalie Sentse. Vergeet niet te vermelden in welk land je zelf ooit bent geweest (en wat je daar deed).
Core Responsibilities
You will manage the administrative process for international students, including CRM updates and daily communication with partners, host families, and schools. Additionally, you will organize and support student events, orientation weeks, and marketing activities.
Requirements
Candidates should have MBO+ or HBO level education and experience in an administrative or coordinating role, preferably in an international environment. You must be fluent in Dutch and English, possess strong organizational skills, and be able to work flexible hours including evenings and weekends.
Benefits
- Impactful work with youth
- Extensive training and development
- International study trips
- Market-based salary with bonus scheme
- 25 vacation days
- Travel and cancellation insurance
- Close-knit international team
About KEEN
Industry: Travel Arrangements
Company size: 11-50 employees
Al meer dan 35 jaar is Travel Active dé specialist in Nederland voor culturele uitwisselingen. Van High School tot Taalreizen en Au Pair tot Vrijwilligerswerk. Ons uitgebreide en zorgvuldig samengestelde aanbod - outbound én inbound - heeft maar één doel: zoveel mogelijk mensen de kans geven een andere taal en cultuur écht te leren kennen. Want door het uitwisselen van kennis, vaardigheden, ideeën en leefwijzen doe je niet alleen een unieke levenservaring op, je wordt ook zelfstandiger en leert jezelf goed kennen. Kortom: met Travel Active vergroot je je blik op de wereld en op jezelf. For almost 30 years Travel Active is the cultural exchange specialist in the Netherlands. From High School to Language Courses & Travel and Au Pair to Volunteerwork. Our elaborated and carefully composed programs - outbound and inbound - have only one purpose: to give as many people as possible the opportunity to really learn another language and culture. Because through exchanging knowledge, skills, ideas and lifestyles, you will not only gain an unique life experience, you will also become more independent and you know exactly who you are. In short: Travel Active will enlarge your vision of the world and yourself.