Scania logo

Service Advisor - Venlo

Scania

Venlo
Full-time
0-2 years experience
On-site

Key Skills

Customer service
Planning
Coordination
Communication
Technical affinity
Problem solving
Teamwork
Time management
Quotation preparation
Maintenance scheduling

Job Description

Voor Scania Venlo zijn we op zoek naar een klantgerichte Service Advisor.

 

Jouw uitdaging

Samen met je collega's houd je je bezig met het proactief plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtauto's. Je neemt opdrachten van klanten in ontvangst, stelt onderhoudsplanningen op en communiceert deze helder naar de klant. Daarnaast maak je offertes op aanvraag en zorg je ervoor dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

Ook ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden van onze technici en bewaak je de voortgang van de werkzaamheden. Dankzij jouw overzicht, communicatie en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles soepel verloopt.

 

Wat biedt Scania jou?

Bij ons maak je met jouw drive het verschil. Als Service Advisor werk je in een omgeving vol gedreven collega's, innovatieve techniek en volop ontwikkelmogelijkheden.

Daarnaast krijg je:

  • Een goed bruto maandsalaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;
  • Een vaste 13e maand;
  • Een winstdelingsregeling;
  • Een uitstekende pensioenregeling;
  • 24 vakantiedagen en 13 ADV-dagen, of de mogelijkheid om deze maandelijks uit te laten betalen;
  • Volop ruimte en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

 

Jouw talenten

Om te werken bij Scania Venlo zijn goede communicatie en teamwork erg belangrijk. Je kunt goed luisteren, schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet klanten professioneel te woord te staan. Daarnaast ben je gericht op kwaliteit en streef je continu naar verbetering.

Met jouw drive en leergierigheid draag je bij aan het succes van het team en de organisatie.

Verder beschik je over:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Ook wanneer je geen afgeronde autotechnische opleiding hebt, maar wel affiniteit hebt met techniek en trucks, nodigen we je van harte uit om te reageren;
  • Je werkt zelfstandig, maar bent tegelijkertijd een echte teamspeler.

 

Over onze werkplaats

In onze werkplaats zijn wij trots op onze toewijding aan kwaliteit, klanttevredenheid en duurzaamheid. Onze locatie biedt een uitgebreide reeks diensten, variërend van onderhoud en reparatie van Scania trucks tot de verkoop van nieuwe en gebruikte voertuigen.

 

Missie van Scania

Met zo'n 58.000 collega's in meer dan 100 landen werken we dagelijks aan duurzame transportoplossingen. Daarbij staan onze klanten én onze medewerkers op nummer één. Onze kernwaarden en principes vormen ons kompas. We kijken vooruit, iedereen telt mee en jouw mening horen we graag.

Wij stimuleren echte verandering.

 

Morgen verbeteren begint vandaag

Word specialist in de bedrijfsautotechniek bij Scania.

Of zoals wij zeggen: Let's drive the future together.

We ontvangen graag jouw sollicitatie.

 

Vragen stellen mag altijd! Wil je meer weten over de sollicitatieprocedure? Neem daarvoor contact op met Marcel van der Werf, Service Manager via 06-23502343 of Anneke van der Meer, Talent Acquisition Specialist via 06-26179436.

 

Bij Scania vinden we het belangrijk om transparant te zijn over hoe we met jouw gegevens omgaan. Wanneer je jouw sollicitatie indient, geef je ons automatisch goedkeuring om jouw gegevens te gebruiken bij onze sollicitatieprocessen.

#LI-AV1

 

Core Responsibilities

You will proactively plan and coordinate repair and maintenance appointments for trucks while communicating clearly with customers. Additionally, you are responsible for the daily coordination of technicians and monitoring the progress of workshop activities.

Requirements

A minimum of MBO level education is required, though candidates without a technical degree but with strong affinity for trucks and technology are encouraged to apply. You must possess excellent communication skills, a customer-oriented mindset, and the ability to work both independently and as part of a team.

Benefits

  • 13th month salary
  • Profit sharing scheme
  • Excellent pension scheme
  • 24 vacation days
  • 13 ADV days
  • Professional development opportunities

About Scania

Industry: Automotive

Company size: 1,001-5,000 employees

Scania is een toonaangevende producent van bedrijfsauto's, bussen en industrie- en scheepsmotoren. De fabriek in Zwolle is de grootste Scaniafabriek ter wereld. Voor meer informatie www.scania.nl

Added 1 months ago