Key Skills
Job Description
In een notendop
Ben jij een duizendpoot, een meester in het houden van overzicht en raak je enthousiast van het helpen van je collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Hub Supervisor bij Picnic zorg je samen met de Hub Lead voor een soepele dagelijkse operatie, met als einddoel dat onze klanten hun boodschappen veilig en met de hoogste servicekwaliteit ontvangen. Je ondersteunt een team van Runners (bezorgers) en teamleiders, optimaliseert processen en helpt de Hub continu verbeteren.
Kunst van het vak
-
Team coaching: Je coacht, motiveert en stuurt een team van 100 - 150 Runners aan, samen met de Hub Lead en ~5 teamleiders.
- Een shift leiden: Als supervisor draai je ongeveer 2/3 operationele shiften. Tijdens deze uren zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt.
-
Procescoördinatie: Je coördineert de dagelijkse processen zodat we een soepele en veilige operatie kunnen draaien.
-
Administratieve ondersteuning: Je ondersteunt bij administratieve taken, zodat Runners goed hun werk kunnen doen.
-
Training & Onboarding: Je coacht de trainers en verwelkomt onze trainees met een warm welkom bij Picnic.
-
Materiaalbeheer: Je zorgt dat onze EPVs, onze materialen en het gebouw op orde zijn.
-
Procesverbetering: Je identificeert procesverbeteringen en/of operationele uitdagingen en helpt om deze pragmatisch te verbeteren en/of op te lossen.
-
Projecten: Samen met de Hub Lead zet je initiatieven op om de Hub en onze kwaliteit van service continu naar een hoger niveau te brengen.
Over jou
-
MBO- / HBO-diploma of relevante ervaring in de logistiek.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar. Afhankelijk van je persoonlijke rooster werk je dag-, avond- en weekenddiensten. Op dit moment zijn 2 avonden en 1 weekenddag p/w vereist.
-
Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
-
Je bent betrokken en doelgericht. Om je doelen te bereiken, ben je bereid dat stapje extra te zetten.
-
Je vindt het leuk om contact te leggen met veel verschillende soorten mensen en bent goed in het onderhouden hiervan. Je kunt snel schakelen en past je gemakkelijk aan!
-
Je overziet het grote plaatje en kunt prioriteiten stellen. Je voelt je verantwoordelijk en weet hoe je anderen kunt enthousiasmeren om zo samen tot de beste resultaten te komen.
-
Je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.
Picnic Perks
🥗Lunch, koffie en snacks
Op de Hub zorgen we voor lunch, koffie, snacks en fruit zodat je energie op peil blijft!
🚵🏼Korting op zorgverzekering
We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten.
✍🏼 Learning & Development
Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.
En verder
Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!
Core Responsibilities
You will supervise daily operations at the hub, coaching a team of 100-150 runners and team leaders to ensure high service quality. Additionally, you will coordinate processes, manage facility materials, and implement improvements to enhance overall hub performance.
Requirements
You must hold an MBO or HBO degree or have relevant logistics experience and possess a valid driver's license. Fluency in both Dutch and English is required, along with the ability to work flexible shifts including evenings and weekends.
Benefits
- Lunch
- Coffee and snacks
- Health insurance discount
- Leadership bootcamp
- Mental health support
- Paid vacation days
- Travel allowance
- Pension scheme
- Company phone
- Company laptop
About Picnic
Industry: Retail
Company size: 5,001-10,000 employees
At Picnic, we’re a team of inventors, builders, dreamers, and best-in-class operators! With our app-only business model and custom-built in-house supply chain, we're revolutionizing the way people buy groceries and eat every day. We're growing across the Netherlands, Germany, France, and beyond. One of the things that makes Picnic different is that we handle almost everything ourselves: from forecasting and building automated warehouses to designing custom electric vehicles and writing our own software. It gives us total freedom to experiment with bold, new ideas (which we do a lot!). We love to challenge ourselves and learn by doing. The best way to grow here? By taking ownership from day one and pushing boundaries every single day. As a diverse team of over 85 nationalities, there’s always something happening - whether you’re into sports, board games, charity work, dancing at our legendary Picnic festival, or licorice tasting (yes, really!). Our scale-up culture means you get to own your work and bring fresh ideas to life. If you’re looking to make a real impact, reach out. We’d love to hear from you!