Team Member Host - Front Office
€2,712
Key Skills
Job Description
Beschrijving van het bedrijf
Ben jij onze topper in het hotel? Ben jij op zoek naar een toffe baan als team member host (Front Office) in een hotel in Den Haag?
Jouw werkdag is pas geslaagd als iedere gast rondloopt met een grote glimlach! Je snapt dat jij en jouw team het verschil maken in onze branche.
Ibis hotel Den Haag City Centre is het leukste hotel van Den Haag met 197 kamers, een trendy ontbijtruimte, restaurant en bar. Bij ibis hotel Den Haag City Centre zorg je er samen met een team van collegae voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel.
Jij bent flexibel beschikbaar om zowel aan de receptie als af en toe in het (ontbijt)restaurant te staan. Bij het behandelen van vragen en/of klachten weet jij de gasten te verrassen. Jij zoekt altijd naar de beste oplossing of een goed alternatief.
Functieomschrijving
Wie zoeken we
Voor deze vacature zijn wij op zoek naar een teamplayer die professioneel doch enthousiast, creatief, lekker spontaan en vooral zichzelf is! Voor deze functie zoeken wij iemand waarbij het Hospitality bloed door de aderen stroomt. Liefst met enige ervaring in de Hospitality branche.
Wij werken met Opera Cloud in de receptie, ervaring met dit programma is een Pré. Je beschikt over goede Nederlandse en Engelse communicatieve- en sociale vaardigheden en ben je 3-5 dagen flexibel inzetbaar.
Functie-eisen
Wat bieden wij allemaal aan jou
De nieuwe medewerker receptie van ibis hotel Den Haag City Centre kan rekenen op:
- Salaris iets hoger dan marktconform (schaal 5) à € 19,50 inclusief vakantiedagen en toeslagen (fulltime 38 uur)
- Een jong en leergierig team die jou warm ontvangt
- Teamuitjes, ook met medewerkers van collega hotels
- Trainingen via de Accor Academie en bij externe bedrijven (denk aan BHV, maar ook salestrainingen)
- Reiskostenvergoeding na 5 km; parkeergelegenheid voor fiets/scooter en benzine/diesel auto in hartje Den Haag; Fietsplan aangeboden door FISC Free
- Korting op slapen, eten en drinken in Accor Hotels wereldwijd (inmiddels 5000 hotels!)
Enthousiast?
Solliciteer dan nu bij onze Operations Manager Skip Waslander via (klik op de solliciteer button).
We werven graag onze eigen medewerkers, deze vacature is niet bedoeld voor acquisitie, dank voor uw begrip.
Core Responsibilities
You will manage front office operations and assist in the restaurant to ensure a fantastic guest experience. Your role involves handling guest inquiries and complaints with a focus on providing creative solutions.
Requirements
The ideal candidate has experience in the hospitality industry and possesses strong communication skills in Dutch and English. Proficiency in Opera Cloud software is considered a significant advantage.
Benefits
- Competitive salary
- Team outings
- Professional training
- Travel allowance
- Bicycle plan
- Employee discounts on accommodation and dining at Accor Hotels worldwide
About AccorHotel
Industry: Hospitality
Company size: 10,001+ employees
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.