Amsterdam
Full-time
0-2 years experience
On-site

€2,590 - €2,800

Key Skills

Front office operations
Customer service
Communication
Problem solving
Hospitality
Check-in procedures
Multitasking
Dutch language
English language
Professionalism

Job Description

Heb jij ervaring achter de receptie en weet je juist en snel te schakelen in verschillende situaties? Schitter je graag als eerste aanspreekpunt en weet je altijd nét dat beetje extra service te geven? Dan ben jij de Front Office Agent die wij zoeken bij Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel! 

Welke uitdagingen liggen er voor je klaar?

  • Als Front Office Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze gasten. Je zorgt ervoor dat onze gasten een verblijf beleven om nooit te vergeten in ons prachtige hotel!

  • Je zorgt voor een soepel verloop van de dag. Je bereid samen met je collega's de check-ins voor en zorgt dat de gasten met ultieme gastvrijheid worden ontvangen. 

  • Tijdens het verblijf van de gasten ben je de vraagbaak van ons hotel. Vragen over ons Restaurant Amstelle, onze Bar Moqum of onze Wellness de Tropen, jij beantwoordt ze allemaal!



Pas jij bij onze Toekan familie?

Je bent iemand die snel kan schakelen en op een prettige manier onze gasten weet te helpen. Je staat ervoor open om nieuwe dingen te leren en jezelf te ontwikkelen. Daarnaast ben je representatief en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Verder hopen wij dat je het volgende in huis hebt:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;

  • Minimaal 1 jaar ervaring bij de Front Office;

  • Je bent 32 tot 38 uur beschikbaar. Werken op avonden, weekenden en feestdagen is voor jou geen probleem;

  • Je spreekt de taal van onze gasten, in het Nederlands en in het Engels, maar elke andere vreemde taal is een pré!

Wat krijg je als onderdeel van familie Toekan?

  • Een salaris tussen de €2.590,00 en €2.800,00 per maand o.b.v. 40 uur excl. 8% vakantiegeld;

  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, tot maximaal 35 km per reis. Parkeren kan gratis in onze garage;

  • 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband;

  • We bieden heerlijke gratis avondmaaltijden aan voor ons personeel en een lekkere lunch tegen een kleine vergoeding. Een goede pauze vinden we namelijk erg belangrijk;

  • We vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen, dus we werken mee aan jouw persoonlijke performance cyclus en bieden leuke trainingen aan;

  • Vitaliteit van onze medewerkers vinden wij ook erg belangrijk. Daarom mag je bij ons gratis sporten in onze gym en staat er elke dag gratis fruit voor je klaar. Ook hebben we ieder kwartaal een leuke actie waar je als onderdeel van de familie aan mee mag doen!

  • Je mag bij ons voor €75,00 overnachten bij een grote selectie van Van der Valk hotels en je krijgt een proefovernachting aan het begin van je dienstverband;

  • Geniet daarnaast van 25% personeelskorting in ons restaurant Amstelle en bar Moqum;

  • 15% korting voor jou als toekan lid op verschillende producten van topkwaliteit uit onze hotels, in de Valkstore!;

  • Gezellige uitjes, borrels en personeelsfeesten!

Het warmste nest van Amsterdam:
Begin oktober 2018 zijn de deuren van het Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel geopend. Gelegen aan het water en op een steenworp afstand van het stadscentrum heeft Van der Valk zijn eerste hotel binnen de ring van Amsterdam gebouwd. Het hotel beschikt over 206 luxe hotelkamers en een uitgebreide wellness met buiten zwembad. Verder beschikt het hotel over maar liefst 3 bruisende horeca outlets; Bar Moqum, buffetrestaurant ’t IJ en á la carte restaurant Amstelle. Daarnaast beschikt het hotel over maar liefst 12 fantastische multifunctionele congres- en vergaderruimtes.

Wij zetten altijd die ene extra stap om ervoor te zorgen dat onze gasten meer ontvangen dan zij verwachten. Dat begint natuurlijk allemaal bij de receptie die direct opvalt door de grote gouden balie. En laat dat nou net jouw werkplek worden!

Je kan de werkplek alvast bekijken op onze site: https://www.vandervalkamsterdam.com/virtuele-tour

Ben jij helemaal verkocht en wil jij Team Toekan komen versterken? Druk dan snel op de sollicitatiebutton. Heb je voordat je solliciteert nog vragen? Geen probleem, stuur dan gerust een appje (06-34837731) of een mail ([email protected]) naar Evi, HR-agent.

** Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Core Responsibilities

As a Front Office Agent, you serve as the primary point of contact for guests, ensuring a memorable stay through excellent hospitality. You are responsible for managing check-ins, answering guest inquiries, and maintaining smooth daily operations at the reception.

Requirements

Candidates must have at least one year of front office experience and a minimum MBO level of education. Proficiency in both Dutch and English is required, along with the availability to work evenings, weekends, and holidays.

Benefits

  • Travel allowance
  • Free parking
  • Paid vacation days
  • Free staff meals
  • Personal development training
  • Free gym access
  • Free fruit
  • Discounted hotel stays
  • Staff restaurant discount
  • Product discounts
  • Social events

About Van der Valk Hotel Amsterdam-Amstel

Industry: Hospitality

Company size: 51-200 employees

Eind 2017 opent Van der Valk Hotels haar eerste vestiging binnen de stadsgrenzen van Amsterdam. In maart dit jaar start de bouw van een 60 meter hoge hoteltoren. Het hotel opent haar deuren aan de Joan Muyskensweg, bij knooppunt Amstel, waar de A2 en de A10 kruisen. Het nieuw te bouwen hotel bestaat uit 206 kamers en ruime congres- en wellness faciliteiten. Het hotel krijgt 135 parkeerplaatsen en ligt op 500 meter loopafstand van metrostation Overamstel, centraal gelegen ten opzichte van de Rai, Arena en Schiphol. Per boot wordt het hotel ook bereikbaar via het terras aan het water met aanlegsteiger. Wil je op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen, kijk dan op onze website: http://www.vandervalkamsterdam.com en schrijf je ook in voor onze nieuwsbrief!

Added 1 months ago