
Front Office Medewerker (32-38) uur per week)
Key Skills
Job Description
Om onze gasten van een uitstekende service te voorzien zijn wij op zoek naar een representatieve Front Office Medewerker.
Heb jij een passie voor gastvrijheid en lijkt het je leuk om het visitekaartje van ons hotel te zijn? Ben jij een duizendpoot die geen enkele moeite te veel is? Kun jij onze gasten het “thuis van huis” gevoel geven? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jij komt als Front Office medewerker te werken in een dynamische omgeving waar gastbeleving centraal staat. Door jouw inzet en gastvrijheid bied jij samen met je collega’s onze gasten een onvergetelijke ervaring.
Dit doe je door:
Het verzorgen van de in- en uitcheck van onze hotelgasten
Verwerken van kamerreserveringen
Geen vraag blijft onbeantwoord, reageren op alle inkomende telefoontjes en e-mails.
Verzorgen van de facturatie en overige administratieve handelingen
Zorgen voor een vlotte afstemming van werkzaamheden met collega-afdelingen zoals de TD en housekeeping
Het enthousiast delen van algemene en toeristische informatie met onze gasten
Wie zoeken wij:
Jij straalt wanneer je onze gasten ontvangt
Jij hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring als Front Office Medewerker in een hotel
Jij bent in het bezit van een relevant MBO-diploma niveau 4 of MBO 4 werk- en denkniveau
Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk (Duits is een pré)
Jij bent enthousiast, stressbestendig & oplossingsgericht
Jij bent in het bezit van eigen vervoer
Jij hebt geen probleem met werken in weekenden, avonden en op feestdagen
Wat bieden wij jou:
Wij bieden je een leuke en afwisselende baan in een gezellig team en een stabiel horecabedrijf
Wij passen de contract uren aan op jouw wensen (zowel fulltime als parttime is mogelijk)
Wij betalen je een goed salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring
Wij werken volgens flexibele roosters, deze zijn prima te combineren met gezin of studie
Wij voorzien je van werkkleding
Wij geven onze medewerkers korting op overnachtingen in onze hotels
Reageren?
Herken je jezelf in dit profiel en denk je dat onze gasten niet zonder je kunnen? Dan nodigen we je uit om per mail ([email protected]) te reageren. Een geldige sollicitatie omvat een sollicitatiebrief, C.V en recente foto, t.a.v. Alice van Helden.
Van der Valk Hotel Arnhem is een dynamisch 4 sterren Hotel gelegen op de mooie Veluwe. Naast 100 comfortabele hotelkamers beschikt ons Hotel over een geheel nieuw à la carte/ontbijtrestaurant, een trendy Hotelbar en over 10 multifunctionele zalen.
Meer informatie over Van der Valk Hotel Arnhem kun je vinden op onze website: www.hotelarnhem.nl.
Core Responsibilities
The Front Office employee is responsible for managing guest check-ins and check-outs, processing reservations, and handling administrative tasks. They also ensure smooth communication between departments and provide information to guests to ensure an excellent experience.
Requirements
Candidates should have at least one year of experience in a hotel front office and hold a relevant MBO level 4 diploma. Excellent proficiency in Dutch and English is required, along with a flexible attitude toward working hours and own transportation.
Benefits
- Flexible working hours
- Uniform provided
- Hotel stay discounts
About Van der Valk Hotel Arnhem
Industry: Hospitality
Company size: 51-200 employees
Van der Valk Hotel Arnhem is een begrip op de Veluwe met een prachtige ligging midden in de natuur en perfect bereikbaar via de uitvalswegen A12 en A50. Wij beschikken over 100 kamers in verschillende kamertypes, een geheel gerenoveerd restaurant, een stijlvolle hotelbar genaamd ‘West-End’ en een fitness- en wellnessruimte. Met 10 multifunctionele zalen is Hotel Arnhem de ideale locatie voor vergaderingen, partijen, één- of meerdaagse trainingen en conferenties. Vergaderingen & Evenementen Hotel Arnhem beschikt over 10 multifunctionele zalen voor bijeenkomsten van 2 tot 250 personen en is daarmee de ideale locatie voor vergaderingen, zakendiners, partijen en één- of meerdaagse trainingen en conferenties. De lichte zalen zijn voorzien van moderne faciliteiten en kunnen geheel naar uw wensen en behoeften worden ingedeeld. De zalen zijn stijlvol ingericht met het gebruik van natuurlijke materialen, waardoor de sfeer geheel aansluit bij de buitenomgeving. Uw bijeenkomst kan worden ondersteund door alle mogelijke audiovisuele apparatuur en vanzelfsprekend is er onbeperkt gratis WiFi beschikbaar. Organiseert u een meerdaags evenement? De deelnemers kunnen dan natuurlijk ook blijven overnachten. Ligging & Bereikbaarheid Hotel Arnhem is gelegen aan de rand van Park de Hoge Veluwe midden in de natuur. Ondanks de groene omgeving is het perfect bereikbaar via de uitvalswegen A50 en A12. Ook is het hotel uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Zo beschikt Hotel Arnhem over een eigen bushalte gelegen voor het hotel. Vanuit Centraal Station Arnhem bereikt u het hotel in slechts 13 minuten.