Service Adviseur Audi

Hoogenboom

Rotterdam
Full-time
2-5 years experience
On-site

€2,500 - €4,000

Key Skills

Customer Communication
Planning
Organization
Commercial Insight
Customer Orientation
Digital Literacy
Automotive Technical Knowledge
Invoicing
Work Order Management

Job Description

Wat ga je doen:

Ben jij een klantgerichte Service Adviseur met passie voor auto’s en moderne techniek? En wil jij voor een premium merk werken?
Hoogenboom is op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur Audi die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten in de werkplaats. In deze functie zorg jij voor een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot de aflevering van een perfect onderhouden auto. Als Service Adviseur voor Audi ben jij de spil tussen de werkplaats en de klant. Jij vertaalt complexe techniek naar begrijpelijke taal en zorgt dat klanten met een goed gevoel vertrekken. Of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, een software-update voor een elektrische Audi Q4 of een controle van de auto: jij regelt het. Je vertaalt klantbehoeften naar duidelijke werkorders, bewaakt de voortgang van onderhoudswerkzaamheden en zorgt voor een correcte facturatie. Verder bestaan jouw werkzaamheden uit:

  • Vertalen van klantwensen naar werkplaatsopdrachten;

  • Opstellen van duidelijke en transparante prijsafspraken;

  • Bewaken van de voortgang van onderhoud en reparaties;

  • Informeren van klanten over de status van hun auto;

  • Adviseren over onderhoud, reparaties en aanvullende services;

  • Signaleren van commerciële kansen;

  • Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie.

Wat zoeken wij:

  • Ervaring als Service Adviseur of vergelijkbare functie in de automotive;

  • Sterk in plannen, organiseren en klantcommunicatie;

  • Commercieel inzicht en klantgericht handelen;

  • Beschikbaar voor 4 of 5 dagen per week;

  • Interesse in moderne voertuigtechnologie;

  • Digitaal vaardig (ervaring met systemen en planningstools).

Wat bieden wij:

Bij Hoogenboom werk je in een moderne en vooruitstrevende organisatie binnen de automotive. Je krijgt de kans om te werken met innovatieve modellen zoals de AUDI RS5 en ontwikkelt jezelf continu via opleidingen en trainingen. Daarnaast bieden wij:

  • Interne (vervolg) opleiding tot Service Adviseur;

  • Een goed salaris tot maximaal €4.000,- bruto per maand;

  • Trainingen en certificering via Pon;

  • Doorgroeimogelijkheden binnen een landelijke organisatie;

  • Werken met moderne technieken en elektrische voertuigen;

  • Informele en professionele werksfeer.

Over Hoogenboom:

Al 90 jaar is Hoogenboom één en al mobiliteit en zijn wij onderdeel van elke reis van onze klanten in regio Rotterdam Rijnmond. Of we daar trots op zijn? Zeker wel! Bij Hoogenboom staan wij voor u klaar om alles te kunnen doen voor uw Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Bedrijfswagens, CUPRA en Audi RS. Naast de verkoop van deze auto’s kunt u bij ons ook terecht voor alle soorten financiering, zowel particulier als zakelijk. Verder beschikken wij over twee schadeherstelbedrijven, voor alle merken auto’s.

Problemen met uw zakelijke auto? Met onze eigen verhuurvloot hebben wij altijd passend vervangend vervoer. Kortom, Hoogenboom biedt u een totale mobiliteitsoplossing en heeft altijd een locatie bij u in de buurt.

Kom in contact:

Wil je direct een kennismakingsgesprek inplannen? Dat kan! Doe dit gemakkelijk via een kort formulier. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met onze recruiter via [email protected] of via 010-4105608.



Core Responsibilities

Act as the primary link between the customer and the workshop, translating technical needs into clear work orders. Manage the entire customer journey from initial contact and price agreements to monitoring progress and final invoicing.

Requirements

Candidates should have experience as a Service Advisor or in a similar automotive role with a strong interest in modern vehicle technology. Proficiency in planning, digital tools, and commercial customer handling is required.

Benefits

  • Internal training to become a Service Advisor
  • Salary up to €4,000 gross per month
  • Training and certification via Pon
  • Growth opportunities within a national organization
  • Work with modern techniques and electric vehicles
  • Informal and professional work atmosphere

About Hoogenboom

Industry: Motor Vehicle Manufacturing

Company size: 201-500 employees

Hoogenboom is totaal leverancier van mobiliteit in Groot Rotterdam, Vlaardingen, de Zuid-Hollandse Eilanden en omgeving. De ongeveer 300 medewerkers die werkzaam zijn voor één van de bedrijfsonderdelen van Hoogenboom, zetten zich dagelijks in om onze klanten optimaal mobiel te houden. Hoogenboom vertegenwoordigt de merken Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SKODA en SEAT. Daarnaast beschikt het over twee schadeherstelbedrijven, een verhuurmaatschappij en een leasemaatschappij. Auto Hoogenboom heeft vestigingen in Rotterdam Charlois, Rotterdam Autostrada, Rotterdam Noord, Barendrecht, Vlaardingen en Spijkenisse.

Added 3 months ago