
Norsktalende kundeservice spesialist - Hjemmekontor i Nederland
Key Skills
Job Description
Reference: TENE
Som kundeservicerepresentant tilbyr du støtte til kunder som har GROHE produkter. Kunden kontakter for eksempel fordi kranen hans lekker, dusjen har kalkavleiringer, og installasjonen mislykkes. Dette kan gjøres på telefon, men også på e-post. Du sørger for at du gir kunden råd, kontakt en tekniker for å hjelpe kunden.
Bor du ikke i Nederland?
Ingen bekymringer! Vi har dekket deg hvis du ønsker å flytte. Vi kompenserer flybilletten din fra Norge til Nederland, og vi refunderer 2 måneders overnatting i Nederland. Høres tiltalende ut, ikke sant? Selv om du for det meste skal jobbe hjemmefra i denne stillingen, arrangerer vi mange aktiviteter du kan delta på for å bli bedre kjent med kollegene dine.
Det er veldig viktig for oss at du føler deg med i bedriftens familie
Hvem er du:
- Snakker flytende norsk
- Beherske både Engelsk og Svensk
- Er kundefokusert og en lagspiller;;
- Er tilgjengelig i minimum 24 og maksimalt 40 timer (mandag til fredag fra 8.30 til 17.30)
- Bor i Nederland eller villig til å flytte til Nederland
- Er tilgjengelig til å følge en ukes fulltidsopplæring i byen Zoetermeer. I tilfelle du har over en times reiseavstand, vil vi tilby et hotell å bo denne uken.
- Etter treningen kan du jobbe hjemme, eller hvis du foretrekker å jobbe i Zoetermeer, er du mer enn velkommen til det også!
Vi tilbyr:- Remote jobb – jobb hjemmefra
- En tidsubestemt kontrakt, med to måneders prøvetid.
- En konkurransedyktig godtgjørelse og omfattende fordelspakke som inkluderer god lønn, eventuelt reiseutgifter, permisjon, helseforsikringsfordeler og sportsabonnement.
- En fullt betalt opplæring på 6 dager på heltid for å hjelpe deg å lære alt om kundeservice
Core Responsibilities
Provide support to customers using GROHE products via phone and email regarding leaks, limescale, and installation issues. Advise customers and coordinate with technicians to resolve technical problems.
Requirements
Candidates must be fluent in Norwegian, English, and Swedish, and be willing to live or relocate to the Netherlands. Availability for 24-40 hours per week and attendance at a one-week full-time training in Zoetermeer is required.
Benefits
- Flight compensation from Norway to Netherlands
- Two months accommodation refund
- Competitive salary
- Travel expenses
- Paid leave
- Health insurance benefits
- Sports subscription
- Fully paid training
About Job Squad
Industry: Human Resources Services
Company size: 11-50 employees
Multi-Lingual recruitment company based in Copenhagen, Denmark, and Sliema, Malta. We are specialized in recruiting Scandinavians, Dutch, German, and Finnish to various positions around Europe. The core of the company is our mission to help people get a great job abroad and to feel safe in their transition to a life in a new country.