Jij krijgt energie van klantcontact en bent op zoek naar een afwisselende functie in de luchtvaartbranche. In een wereld die altijd in beweging is, blijf jij rustig en weet je snel de juiste actie te ondernemen, ook wanneer zich onverwachte situaties of calamiteiten voordoen. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze functie zo leuk! Krijg jij energie van werken in een steeds veranderende omgeving? Solliciteer dan snel. 🚀

Check(-in), maar wat ga je dan precies doen?
Je gaat aan de slag met de verschillende luchtvaartsystemen, voor zowel onze klanten als voor je collega’s. Beste route, mooiste tarief, aanvullende bagage of speciale services. Jij weet het te realiseren!

• Je handelt complexe klantvragen af en schakelt waar nodig met leveranciers. Of het nu gaat om een last-minute wijziging, onverwachtse calamiteiten tijdens een reis, of een collega die simpelweg jouw expertise wil. Alle vragen neem je in behandeling en je bent hierin resultaat- en oplossingsgericht;

• Je biedt ondersteuning aan jouw collega’s m.b.t. ons eigen vluchtenreserveringssysteem en vliegreis gerelateerde vragen. Je volgt en bewaakt de processen voor het correct inboeken/omboeken/wijzigen & annuleren van bestaande reserveringen;

• Je signaleert verbeterpunten in processen en draagt ideeën aan;

• Van eenvoudige retourtjes tot complexe (maatwerk)boekingen, jij pakt het graag aan.

Dit krijg jij:
De allerbeste deal! De reis van jouw leven met een positie in een informele organisatie, waar harde werkers het verschil maken voor onze klanten. De mogelijkheid om je intern te ontwikkelen en door te groeien. Wij ontvangen je met open armen in een hecht en gezellig team, waar je samen met je collega’s bijdraagt aan onze misse: Een zorgeloze reis voor de beste prijs!

• Een salaris dat past bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden;

• We weten dat je van vakantie houd; naast 25 vakantiedagen (op basis van een 40-urige werkweek) krijg je korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit Prijsvrij Vakanties 🏝️;

• Alles geregeld: reiskostenvergoeding, 8% vakantietoeslag en een goede pensioenregeling;

• Blijf groeien! Met meer dan 800 online trainingen werk je aan de beste versie van jezelf;

• Een modern ingericht kantoor (inclusief zit-sta bureaus) in het bruisende centrum van ‘s-Hertogenbosch;

• Valt er iets te vieren? Dan halen we Bossche Bollen voor het hele kantoor;

• Vers fruit en lekkere koffie.

Jij (gaat op vakantie en) neemt mee:

• Je hebt een Hbo-denkniveau en een zelfstandige, praktische werkhouding; 

• kennis van luchtvaart (IATA/NDC) en ervaring met diverse luchtvaartsystemen;

• Je ziet commerciële kansen en draag je graag bij aan een optimale klantbeleving. Daarnaast heb je oog voor detail, werkt secuur en bent een echte teamplayer; 

• Je bent commercieel ingesteld en draag je graag bij aan een optimale klantbeleving;

• Je werkt zowel dienstverlenend als oplossingsgericht. Complexe vraagstukken zie jij als een uitdaging;

• Je hebt affiniteit of ervaring met de reisbranche;

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Your English is very good as well;

• Je bent flexibel inzetbaar: werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem en je bent bereid om op feestdagen te werken. 

  
  

Ready for take-off?
Onze Corporate Recruiters zien jouw CV graag tegemoet, daarnaast zijn zij nieuwsgierig naar jouw motivatie. We kunnen niet wachten om je te leren kennen. Koffie erbij?

Heb je vragen? We're only one call away! 06 45 76 71 20 (een bericht via Whatsapp sturen mag ook).