A-point logo

Service Adviseur Volkswagen

A-point

Amsterdam
Full-time
2-5 years experience
On-site

€3,355.97 - €4,540.44

Key Skills

Customer Service
Communication
Scheduling
Invoicing
Hospitality
Stress Resistance
Teamwork
Quotation Management
Client Relations

Job Description

Wat ga je doen?


Ben jij uitermate nauwkeurig, communicatief zeer vaardig, servicegericht ingesteld en neem je met minder dan 100% geen genoegen? Dan hebben wij een leuke functie als Service Adviseur voor Volkswagen Amsterdam Zuidoost. 

Onze Volkswagen-vestiging in Amsterdam Zuidoost, de grootste en meest dynamische locatie binnen ons netwerk. Deze  vestiging biedt jou een fantastische kans om deel uit te maken van een hecht en ambitieus team. Hier krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen tot een allround service adviseur in een stimulerende werkomgeving.

In deze rol zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit:

  • Het maken en inplannen van werkplaatsafspraken;

  • Het begeleiden van het inname- en teruggave proces van de auto aan de klanten;

  • De klanten informeren over de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden, je bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie en of het onderhoud;

  • Het verzorgen van een tijdige en juiste facturatie.

Wat vragen wij?

  • Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau;

  • Je bent stressbestendig en servicegericht;

  • Je hebt een representatief voorkomen;

  • Je hebt ervaring in een service gerichte functie en of een achtergrond in de hospitality;

  • Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;

  • Je bent bovenal een teamplayer en hebt de mentaliteit om de beste te willen zijn. 

In ons dealerbedrijf zijn we altijd op zoek naar gemotiveerde collega's. Met 8 vestigingen verdeeld over groot Amsterdam, Hoofddorp en Almere is er altijd plek voor jou!

 
Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en woonachtig in de omgeving Amsterdam of Hoofddorp? Neem dan contact op zodat we tijdens een persoonlijk gesprek onder het genot van een kop koffie kunnen kijken welke vestiging passend is! 

Wat bieden wij?

  • Een salaris dat aansluit bij jouw ervaring en kennis, variërend van €3.355,97 tot €4.540,44 bruto per maand;

  • 8% vakantiegeld;

  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;

  • Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;

  • Een bijdrage aan je pensioen;

  • Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;

  • Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;

  • De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

Over de organisatie


A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

 

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.

Overige informatie


Bij a-point staat kwaliteit voorop.
Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. 

 

Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid.

Werken bij a-point betekent werken in een moderne en dynamische organisatie waarbij alles wordt gedaan om jou een uitdagende en afwisselende baan aan te bieden.


Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in het profiel?
Twijfel niet en reageer snel via onze website of mail naar [email protected].


Wij gaan graag met jou in gesprek! 



Core Responsibilities

The Service Advisor manages workshop appointments and guides customers through the vehicle intake and return process. They are responsible for informing clients about necessary repairs, discussing quotes, and ensuring accurate and timely invoicing.

Requirements

Candidates must have at least an MBO-level education and experience in a service-oriented or hospitality role. Strong communication skills, a professional appearance, and a team-player mentality are required.

Benefits

  • Salary between €3,355.97 and €4,540.44 gross per month
  • 8% Holiday allowance
  • Secondary employment conditions
  • 192 Leave hours based on full-time employment
  • Training and growth opportunities
  • Pension contribution
  • Monthly contribution to collective health insurance (ONVZ or Zilveren Kruis)
  • Staff association with outings
  • Access to Pon Fit sports activities and health/wellness activities

About A-point

Industry: Automotive

Company size: 501-1,000 employees

a-point is officeel merkdealer van Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Audi, SEAT en Škoda.

Added 3 months ago