SDB Zorgt logo

Support Specialist

SDB Zorgt

Steenwijkerland
Temporary
0-2 years experience
Hybrid

Key Skills

Customer Support
Problem Solving
Communication
Software Troubleshooting
Customer Experience

Job Description

Als Support Specialist ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en onze software. Je luistert, denkt mee en helpt gebruikers bij hun vragen en uitdagingen. Door complexe vraagstukken te vertalen naar praktische oplossingen zorg je ervoor dat klanten met vertrouwen kunnen werken met onze producten. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan een optimale klantbeleving én aan betere zorg en kinderopvang.

Core Responsibilities

Act as the link between customers and software by listening to and helping users with their questions and challenges. Translate complex issues into practical solutions to ensure optimal customer experience in healthcare and childcare.

Requirements

The candidate should be able to translate complex problems into practical solutions. No specific educational or years of experience requirements are explicitly listed, but the role focuses on support and communication.

About SDB Zorgt

Industry: Software Development

Company size: 201-500 employees

Bij SDB geloven we dat technologie het werk in de zorg en kinderopvang makkelijker, leuker en menselijker kan maken. Minder administratieve lasten, meer tijd voor wat écht belangrijk is: de zorg voor mensen. Dat is onze missie. We zijn het enige SaaS Software and Services-bedrijf dat innovatieve, gebruiksvriendelijke en volledig geïntegreerde softwareoplossingen ontwikkelt voor de zorg en kinderopvang. In een continu veranderende zorgomgeving ondersteunen wij organisaties met slimme software en diensten voor hun administratieve processen. Wij bieden oplossingen voor: ✅ Elektronische Cliëntendossiers (ECD) ✅ Elektronische Patiëntendossiers (EPD) ✅ HR, Planning & Salarisverwerking ✅ Learning & Ontwikkeling ✅ Analytics ✅ Digitale Zorg ✅ Vrijwilligers We ontwikkelen onze software in samenwerking met zorgmedewerkers en kinderopvangprofessionals. Want zij weten als geen ander wat nodig is om prettig en efficiënt te werken. Wij geloven in een toekomst waarin zorg niet alleen efficiënter en innovatiever is, maar vooral menselijker en meer verbonden met de gemeenschap. We streven naar een geleide en duurzame verandering in de gezondheidszorg in Nederland. Een verandering die gemeenschapszorg in de breedst mogelijke zin mogelijk maakt, door gezondheidszorg te verbinden op een manier die simpelweg nog nooit heeft plaatsgevonden. In kleine netwerken zorgen we samen voor elkaar. Zo creëren we meer betrokkenheid, verbinding en begrip. Dat is de kracht van Community Care – een wereld waarin omkijken naar elkaar vanzelfsprekend is. Met kantoren in IJsselstein, Den Haag, Veenendaal, Oldenzaal en Maastricht zijn we altijd dichtbij. Meer weten? Bezoek www.sdbzorgt.nl of mail ons via [email protected]. Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Bekijk onze vacatures en word onderdeel van ons team!

Added 3 months ago