Support Medewerker Vaktechniek & Kwaliteit | Landelijk
Rotterdam
Full-time, Part-time
2-5 years experience
Hybrid
Key Skills
Organizational Skills
Internal Communication
Planning
Administration
MS Office
Onboarding
Quality Management
Project Coordination
Event Management
Data Quality Monitoring
CRM Management
Training Coordination
Job Description
Ben jij een organisatietalent met oog voor kwaliteit en samenwerking? Wil je een sleutelrol spelen in het soepel laten verlopen van interne processen en het ondersteunen van collega’s in hun ontwikkeling? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou! We zoeken 2 tot 3 enthousiaste collega’s die samen de ondersteunende spil willen vormen binnen onze Business Lines. Als Support Vaktechniek & Kwaliteit werk je nauw samen met Bureau Vaktechniek, Newtone Academy en Quality & Risk Management (QRM). Jij zorgt ervoor dat beleid vertaald wordt naar de praktijk en dat collega’s zich kunnen richten op hun vak, omdat jij de randvoorwaarden regelt.
Jouw rol
In deze functie voer je een breed scala aan werkzaamheden uit. Je fungeert als vraagbaak voor collega’s over processen en procedures, coördineert trainingen en masterclasses en begeleidt nieuwe collega’s tijdens hun onboarding en startersprogramma’s. Daarnaast beheer je PE-registraties en zorg je ervoor dat mailboxen van Bureau Vaktechniek, Newtone Academy en Quality & Risk Management (QRM) overzichtelijk en up-to-date blijven.
Je organiseert zelfstandig complexe projecten en evenementen en werkt daarbij nauw samen met verschillende interne partijen. Ook draag je actief bij aan een kwaliteitsgerichte cultuur binnen de organisatie door kwaliteitsmaatregelen, zoals dossieronderzoeken, te plannen en de bijbehorende formulieren te verwerken. Je ondersteunt bij het toewijzen van consultatieformulieren in AXI-CRM en sluit aan bij relevante projecten om processen soepel te laten verlopen. Verder houd je werkprocessen efficiënt en gestroomlijnd, beheer je formulieren en zorg je voor actuele documenten, nieuwsberichten en medewerkersinformatie op intranet. Je bewaakt de data-kwaliteit en stelt actief vragen bij inconsistenties, waardoor je bijdraagt aan een goed gestructureerde en professionele organisatie.
Op het gebied van leren en ontwikkelen speel je een centrale rol. Je organiseert en plant de Newtone Academy cursussen, bijeenkomsten en vaktechnisch overleg (VTO's). Je richt samen met Learning & Development en Bureau Vaktechniek het centrale leerplatform in en houd zicht op aan-/ afwezigheid van deelname aan de trainingen en bijeenkomsten. Je bewaakt het PE-portfolio, helpt bij de organisatie van Mastercourses, monitort verplichte e-learnings en trainingen, en stelt deelnamecertificaten op.
Tot slot ben je ook op vergadergebied van grote waarde. Je bereidt bijeenkomsten zorgvuldig voor en ondersteunt, waar nodig, bij werkgroep overleggen.
Dit heb je
- Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau
- 3-5 jaar relevante werkervaring in een ondersteunende rol
- Ervaring met planning, administratie en interne communicatie is een pré
- Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
- Proactieve, gestructureerde en servicegerichte werkhouding
- Kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word, etc.)
- Je staat voor kwaliteit, bent stressbestendig en servicegericht
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en basiskennis van Engels
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Bereidheid om op andere vestigingen te werken
Locatie en werkomgeving
Je kunt deze werkzaamheden uitvoeren vanaf iedere vestiging, wat veel vrijheid geeft. Af en toe kom je samen met collega’s op een andere locatie voor een fysieke meeting of voor de begeleiding van een bijeenkomst die jij organiseert. Zo versterk je de samenwerking en bouw je aan een hecht netwerk binnen Newtone.
Je kunt deze werkzaamheden uitvoeren vanaf iedere vestiging, wat veel vrijheid geeft. Af en toe kom je samen met collega’s op een andere locatie voor een fysieke meeting of voor de begeleiding van een bijeenkomst die jij organiseert. Zo versterk je de samenwerking en bouw je aan een hecht netwerk binnen Newtone.
Wat wij jou bieden
Omdat jouw welzijn voorop staat hechten wij veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Hybride werken, thuiswerk, flexibele werktijden. Jij bepaalt welke toon het beste bij jou past! Verder krijg je;
- Een aantrekkelijk en marktconform salaris
- Een winstdeling en/of variabele beloning
- Een netto internetvergoeding van € 30,-
- Een jaarlijks meebewegend salaris met oog voor economische en geopolitieke ontwikkelingen
- Vele ontwikkelingsmogelijkheden op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk vlak
- 30 vrije dagen per jaar, met de mogelijkheid om 10 extra dagen bij te kopen
- Laptop en telefoon (recente I-phone of premiumtoestel naar keuze)
- NS-business card in combinatie met een kilometervergoeding van € 0,23 per kilometer
- Mobiliteitsvergoeding of een elektrische auto
- Een premievrij pensioen, WIA-verzekering en Anw-hiaatverzekering
- Jaarlijks € 300,- voor jouw persoonlijke benefitsprogramma, waarmee je extra’s kunt kiezen op het gebied van lifestyle, reizen, sport, vitaliteit en meer
- Een hecht, gedreven en multidisciplinair team waarin de lijnen kort zijn, we veel van elkaar leren en je vanaf de eerste werkdag direct impact maakt
Core Responsibilities
Provide operational and administrative support to the Technical Bureau, Newtone Academy, and Quality & Risk Management departments. Responsibilities include coordinating training, managing onboarding, maintaining documentation, and ensuring quality control through dossier reviews.
Requirements
Requires an MBO/HBO level of thinking and working with 3-5 years of relevant experience in a support role. Candidates must be proactive, service-oriented, and possess excellent command of the Dutch language.
Benefits
- Profit sharing and/or variable remuneration
- Net internet allowance of €30
- Annual salary adjustments
- Professional and personal development opportunities
- 30 vacation days per year
- Option to purchase 10 additional vacation days
- Laptop and phone
- NS business card
- Mileage allowance of €0.23 per km
- Mobility allowance or electric car
- Premium-free pension
- WIA insurance
- Anw-gap insurance
- Annual €300 personal benefit program
About Newtone
Industry: Business Consulting and Services
Company size: 2-10 employees
NEWTONE has as main objective to drive our clients to improve their commercial performance and the coaching performance of their people managers. We are experts Strategic Selling and in Progress Focused Management.
Added 3 months ago