Customer Support
€3,400 - €3,700 per month
Key Skills
Job Description
At STERIS, we help our Customers create a healthier and safer world by providing innovative healthcare and life science product and service solutions around the globe.
Jouw uitdaging
Krijg jij energie van internationaal klantcontact? Houd je graag overzicht en werk je moeiteloos samen met collega’s van verschillende afdelingen?
Als medewerker op onze Customer Support afdeling zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving. Jij het eerste aanspreekpunt voor onze internationale klanten en zorg je ervoor dat alles rondom orders, planning en service soepel verloopt. Je bouwt duurzame klantrelaties op en schakelt dagelijks met interne teams zoals Sales en Operations.
Dit ga je doen
- Onderhouden van professioneel contact met internationale klanten
- Coördineren en opvolgen van orders, vragen en klachten
- Afstemmen met interne afdelingen om klantafspraken waar te maken
- Bewaken van kwaliteit, afspraken en doorlooptijden
- Ondersteunen bij facturatie en het beheren van klant‑ en prijsgegevens
- Actief meedenken over verbeteringen binnen processen en dienstverlening
Jij bent
- Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau
- Sterk in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Uitstekend in rapportages maken
- Analytisch sterk en in staat afwijkende gegevens snel te herkennen
- Stressbestendig en houd het overzicht
- Een echte teamplayer met focus en verantwoordelijkheid
- Zelfstandig, proactief en niet bang om initiatief te nemen
Wat biedt STERIS jou?
- Een salaris van € 3400,- tot € 3700,- op fulltime basis.
- Een aantrekkelijke bonusregeling, omdat we jouw inzet waarderen.
- Een goede pensioenregeling en aanvullende verzekeringen.
- Interessante voorwaarden zoals, FiscFree, Personeelsvoordeelwinkel, Lease a Bike en onbeperkt toegang tot trainingen in de STERIS University.
- Een betrokken en energiek team
STERIS is a leading global provider of products and services that support patient care with an emphasis on infection prevention. WE HELP OUR CUSTOMERS CREATE A HEALTHIER AND SAFER WORLD by providing innovative healthcare and life sciences products and services around the globe. For more information, visit www.steris.com.
STERIS strives to be an Equal Opportunity Employer.
Core Responsibilities
Act as the primary point of contact for international customers to ensure a seamless experience regarding orders, planning, and service. Coordinate with internal Sales and Operations teams to maintain quality standards and meet customer agreements.
Requirements
Requires an HBO (higher professional education) level of thinking and working with strong proficiency in both Dutch and English. Candidates must be analytical, stress-resistant, and capable of working independently within a team environment.
Benefits
- Bonus Scheme
- Pension Scheme
- Additional Insurance
- FiscFree
- Employee Discount Store
- Lease a Bike
- Unlimited Access to STERIS University Training
About Steris Corporation
Industry: Medical Equipment Manufacturing
Company size: 10,001+ employees
STERIS is a leading provider of infection prevention and other procedural products and services, focused primarily on healthcare, pharmaceutical and medical device Customers. MISSION WE HELP OUR CUSTOMERS CREATE A HEALTHIER AND SAFER WORLD by providing innovative healthcare and life science products and services around the globe. VISION We strive to be a GREAT COMPANY. We provide world-class products and services for our Customers, safe and rewarding work for our people, and superior returns for our Shareholders. • $5 Billion in revenue in FY24 • More than 17,000 Associates worldwide • Over 4,000 Customer-facing professionals • Listed on the New York Stock Exchange under the symbol “STE” To learn more, visit www.steris.com. Want to join the team? View and apply for open roles at careers.steris.com.