Servicecoördinator
Key Skills
Job Description
Als Servicecoördinator wil jij verantwoordelijkheid nemen voor de dagelijkse aansturing van onze servicemonteurs. Jij zorgt ervoor dat het team goed samenwerkt, veilig werkt en onze klanten elke dag weer blij maakt. Je hebt korte lijntjes met monteurs en helpt hen om het beste uit zichzelf te halen. Je coacht op houding en gedrag, houdt overzicht en zorgt dat iedereen weet wat er van hem of haar verwacht wordt. Daarnaast begeleid je leerlingmonteurs en voer je voortgangs- en beoordelingsgesprekken. Dit doe je samen met HR, waarbij je ook meedenkt in het werven en onboarden van nieuwe collega’s. Je weet de juiste balans te vinden tussen een arm over de schouder en proactief aansturen, aanspreken, signaleren van verbeterpunten en deze oppakken. Veilig werken is voor jou vanzelfsprekend. Je stimuleert daarom je collega’s om veilig te werken, veiligheidsvoorschriften na te leven en je draagt bij aan een open en professionele werksfeer.
Je vervult een spilfunctie binnen de service afdeling. Je behartigt de belangen van jouw team, de monteurs, naar de collega’s binnen Stolze en vice versa. Je denkt actief mee over de werkprocessen en je initieert verbeteringen. Je pakt op wat er voor je voeten komt, je zorgt ervoor dat de dingen beter en soepeler lopen. Je rapporteert aan de Manager Services.
Wat bieden wij jou?
Betrokkenheid, groei en respect. Je komt te werken in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat en waar ruimte is om jezelf te ontwikkelen.
Daarnaast kun je rekenen op:
Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw ervaring
25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (fulltime)
Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metaal en Techniek en deelname aan het Pensioenfonds Metaal & Techniek (PMT)
Ruimte voor ontwikkeling, opleiding en toegang tot de Stolze Academy
Gezellige en professionele collega’s
Toegang tot de Stolze Fitzone, onze eigen sportschool
Gratis autowassen op het eigen terrein
Een wekelijkse vrijdagmiddagborrel en een actieve personeelsvereniging
Een prettige werkomgeving waarin je echt impact kunt maken
Wie ben jij?
Jij staat stevig in je schoenen en je schakelt makkelijk met verschillende collega’s. Jij weet hoe je een team meeneemt en motiveert. Je krijgt van ons de ruimte om je werk goed te doen, en jij bent gemotiveerd om deze ruimte te pakken en je zorgt ervoor dat alles goed loopt op de werkvloer. Je bent iemand die aanpakt en doorpakt.
Daarnaast heb je:
Mbo+/Hbo-werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch)
Ervaring binnen de techniek
Ervaring met het aansturen en coachen van medewerkers
Kennis van veiligheid en relevante regelgeving (zoals VCA)
Goede communicatieve vaardigheden
Core Responsibilities
Responsible for the daily management, coaching, and safety of service technicians to ensure customer satisfaction. Acts as a pivotal link between the service team and the rest of the organization while initiating process improvements.
Requirements
Requires an Mbo+/Hbo level of education, preferably technical, with experience in leadership and coaching. Must have technical experience and knowledge of safety regulations such as VCA.
Benefits
- Attractive salary based on experience
- 25 vacation days
- 13 ATV days (full-time)
- Employment conditions according to the Metal and Technology CAO
- Participation in the Metal & Technology Pension Fund (PMT)
- Development and training opportunities
- Access to the Stolze Academy
- Access to the Stolze Fitzone gym
- Free car washes on site
- Weekly Friday afternoon drinks
- Active staff association
About GreenV B.V.
Industry: Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
Company size: 11-50 employees
HT Verboom Transportsystemen is gespecialiseerd in het leveren van interne logistieke systemen voor onder andere de glastuinbouw. De systemen worden aangepast aan het type gewas, het productieproces en de specifieke wensen van de klant.