Medewerker Contract Management
Key Skills
Job Description
Als Medewerker Contract Management werk je op de (Sales) afdeling Support en Managed services. Je bent verantwoordelijk voor het verzorgen en beheren van onze contracten (Service Level Agreements) en hebt een focus op procesautomatisering en optimalisatie van workflows.
Je stelt offertes op, werkt contracten uit, bewaakt de gemaakte afspraken en verzorgt de communicatie naar onze Accountmanagers en klanten. Verder zorg je voor de borging van de specifieke afspraken uit de contracten zodat de afgesproken tarieven op correcte wijze gefactureerd kunnen worden.
Jouw taken zijn:
- Verzorgen, controleren en bewaken van serviceovereenkomsten;
- Calculatiebestanden voor project offertes invullen, verlenging offertes uitbrengen en na opdracht de data in het ERP systeem verwerken;
- Behandelen van aanbestedingsvraagstukken en de opvolging na gunning zodat alle afspraken geborgd worden en budgettair gemaakt kunnen worden;
- Analyse van Vendor Partner Programma’s en advies over inkoop van back-to-back support;
- Controle van financiële contractdata als boeking en facturatie gegevens;
- Beantwoorden van vragen van klanten en accountmanagers;
- Aanvragen van supportoffertes bij fabrikanten en distributeurs en het bewaken en verwerken daarvan;
- Bewaken van einddata van software subscriptions en het tijdig aanbieden van een nieuwe termijn;
- Facturatie van servicecontracten;
- Signaleren, initiëren en doorvoeren van procesverbeteringen en automatiseringsinitiatieven (bijv. in offerte-, contract- en facturatieprocessen), met als doel efficiënter, foutloos en schaalbaar werken
- MBO+/HBO werk- en denkniveau;
- Analytisch vermogen;
- Relevante werkervaring, zelfstandig en proactief;
- Affiniteit met ICT infrastructuur, Cloudoplossingen en Security systemen;
- Praktische ervaring met ERP- en CRM-systemen alsook Microsoft Office;
- Ervaring met juridische voorwaarden is een pré;
- Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en schrift.
Wat bieden wij?
- Een boeiende en afwisselende functie in een inspirerende en vooral gezellige werkomgeving;
- Een enthousiast team van collega’s (ook vanuit de andere landen waar Conscia actief is) met veel kennis en ervaring;
- Thuiswerkregeling bestaande uit een mooie regeling die voorziet in meubilair en ICT toebehoren voor de Thuiswerkplek als ook een vergoeding van gemaakte kosten in verband met het thuiswerken;
- Persoonlijke ontwikkeling door onze in- en externe opleidingsmogelijkheden;
- Een heerlijke, voordelige en uitgebreide lunch in ons eigen bedrijfsrestaurant;
- Gratis fitness op de zaak;
- Sportieve en sociale evenementen samen met je collega’s;
- Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding behoren tot de mogelijkheden;
- Een zeer stabiele werkomgeving, een goed salarispakket en uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Core Responsibilities
Responsible for managing Service Level Agreements, preparing quotations, and ensuring correct invoicing of contract rates. Focuses on optimizing workflows and automating processes within the Support and Managed Services department.
Requirements
Requires an MBO+/HBO level of education with relevant experience in contract management and affinity for ICT infrastructure. Proficiency in ERP/CRM systems and fluency in both Dutch and English are essential.
Benefits
- Inspiring Work Environment
- Home Office Allowance (Furniture and ICT Equipment)
- Home Working Expense Reimbursement
- Internal and External Training Opportunities
- Subsidized Company Restaurant
- On-site Fitness
- Social and Sporting Events
- Lease Car or Mobility Allowance
- Competitive Salary Package
About Conscia
Industry: IT Services and IT Consulting
Company size: 51-200 employees
Conscia is a leading provider of services and solutions within digital security, infrastructure, and observability for European organisations with business‑critical IT environments. Our specialists design, implement, and operate tailored IT solutions across security, networking, observability, and hybrid cloud. We support our customers throughout the entire technology lifecycle. In Norway, we are more than 170 employees based in Oslo, Stavanger, Bergen, Ålesund, Trondheim, and Tromsø. Across Europe, we are over 1,700 employees serving some of the largest organisations in financial services, transport, energy, healthcare, the public sector, manufacturing, and retail from offices in Denmark, Finland, Sweden, Norway, Germany, the Netherlands, the United Kingdom, Ireland, Spain, and Slovenia. Our ambition is to be the best place to work in Europe for talented IT specialists with deep technical expertise.