Schadebehandelaar Particuliere Verzekeringen
Key Skills
Job Description
Als Schadebehandelaar Particulier ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die schade melden. Je handelt het gehele proces professioneel en zorgvuldig af, waarbij je oog houdt voor de klant én de inhoud. Geen dag is hetzelfde, maar jij houdt het overzicht en regelt alles van A tot Z.
Wat wij bieden
Goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
Een functie vanaf 32 uur
27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime)
De mogelijkheid om deels thuis te werken (hybride)
Pensioenregeling en korting op verzekeringen
Fietslease (Lease a Bike)
Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Gezellige borrels, personeelsfeesten en “Fit & Fun”-acties
Toegang tot OpenUp. Dit is een platform voor mentale gezondheid, met coaching, trainingen en tools om mentaal veerkrachtig en energiek te blijven
Wat jij gaat doen
Je behandelt schademeldingen van onze particuliere klanten
Je schakelt met verzekeraars, experts en klanten voor een soepele afhandeling
Je beoordeelt de polisdekking en aansprakelijkheid
Je draagt bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening
Wat jij meebrengt
Je weet goed om te gaan met piekmomenten en houdt daarbij oog voor kwaliteit
Je bent flexibel en past je makkelijk aan bij veranderingen in processen en systemen
Je beschikt over Wft Basis en Wft Schade Particulier, of bent bereid deze op korte termijn te behalen
Je hebt ervaring met schadebehandeling en een goede kennis van polisvoorwaarden
Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en hebt oog voor het klantbelang
Je bent leergierig, gemotiveerd en altijd op zoek naar manieren om jezelf verder te ontwikkelen
Wij zijn You Sure
Onze collega’s werken verspreid over heel Nederland, maar zijn sterk met elkaar verbonden. Dankzij korte lijnen, een informele sfeer en veel ruimte voor initiatief voelt You Sure als één team. Dé ideale plek voor ambitieuze professionals die willen meegroeien met een toekomstgerichte organisatie.
‘’Vanaf dag één voelde ik me welkom. Er is altijd ruimte voor een goed gesprek en nieuwe ideeën. Je krijgt het vertrouwen om echt bij te dragen en het verschil te maken."
Interesse?
Solliciteer nu direct! We maken graag kennis met je. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met je op.
Core Responsibilities
Act as the primary contact for private customers reporting insurance claims and manage the entire process from start to finish. Coordinate with insurers and experts to assess policy coverage and liability while ensuring high service quality.
Requirements
Candidates should have experience in claims handling and knowledge of policy conditions, along with Wft Basis and Wft Private Claims certifications (or willingness to obtain them). Strong organizational skills, flexibility, and a customer-centric mindset are required.
Benefits
- Competitive salary based on knowledge and experience
- 27 vacation days (based on full-time)
- Hybrid working options
- Pension scheme
- Insurance discounts
- Bicycle lease (Lease a Bike)
- Growth opportunities and personal development
- Social events and staff parties
- Fit & Fun activities
- Access to OpenUp mental health platform
About Yellow Hive
Industry: Outsourcing and Offshoring Consulting
Company size: 11-50 employees
In a landscape driven by AI and automated workflows, we pride ourselves on reintroducing the human touch to the sales journey. Amidst the digital wave, our expertise lies in crafting personalized outreach strategies beyond the automated norm. We value genuine connections, understanding the uniqueness of each customer. We are dedicated to ensuring your brand communicates on a personal level, fostering meaningful relationships in the process. Yellow Hive provides consulting and administrative support services to a broad mix of industries including health care, insurance, and accounting. We help our clients make significant and enduring improvements to their operational performance by finding and removing administrative burdens so their team members can realize their most important goals.