
Customer Service Agent
€15.45 per hour
Key Skills
Job Description
Your mission
Ben jij op zoek naar de ideale bijbaan die je makkelijk kan combineren met je studie en privé? Met veel flexibiliteit en een gezellig team voor 15,45 euro per uur?Lees dan snel verder!
Als customer service agent bij SimpledCard ben jij de stem van het bedrijf richting onze klanten. Je beantwoordt al hun vragen vriendelijk en geduldig via telefoon, chat en e-mail. Met je positieve instelling zorg jij ervoor dat onze klanten geholpen worden en met een goed gevoel verder kunnen.
Wat doet SimpledCard
Simpled Card zorgt ervoor dat bedrijfsuitgaven soepel geregeld worden. Met onze betaalkaarten en software kunnen bedrijven transacties in real-time bekijken en declaraties met gemak verwerken. Ons hoofdkantoor is gevestigd op een prachtige locatie in de Haarlemmerstraat, 10 minuten lopen vanaf het centraal station. Je werkt samen met een ambitieus en gezellig team van zo’n 40 medewerkers verspreid over 4 verschillende landen.
Your profile
RequirementsWat verwachten wij van een Customer Service Agent?
- Je bent een vriendelijke en professionele gesprekspartner.
- Je werkt graag vanuit ons kantoor, in de prachtige Posthoornkerk
- Je denkt klant- en oplossingsgericht.
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je bent minstens 16 uur per week beschikbaar.
- Je schrijft en spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
- Kannst du auch ein bisschen Deutsch? Wunderbar! Dit is een pré, maar niet noodzakelijk.
- Heb je een beetje kennis van boekhouding of ervaring in de financiële dienstverlening? Dit is een pré, maar niet noodzakelijk.
Why us?
Wat heeft SimpledCard jou te bieden?- Veel flexibiliteit om je werkdagen en -uren om je studierooster en privéleven heen te plannen.
- Geen avond- en weekendwerk! Wij zijn alleen geopend op werkdagen tussen 9:00 en 17:30 uur.
- De mogelijkheid om ervaring op te doen in een snelgroeiend FinTech bedrijf met een informele werksfeer.
- Een afwisselende functie waarin je veel kunt leren over FinTech, boekhouding en customer support.
- Een unieke en inspirerende werkplek in hartje Amsterdam op loopafstand van CS.
- Dagelijks een luxe lunch.
- Een gezellig team met gezellige (vrijdagmiddag) borrels!
- De mogelijkheid om je CV uit te breiden en jezelf verder te ontwikkelen.
- Doorgroeimogelijkheden binnen het team en het bedrijf.
About us
SimpledCard helps finance managers to get better control over their business spend, so that they can simply rely on their financial reporting. Since the founding in 2014, we have brought together a team with over 25 years experience in finance as well as in custom software development.Among our customers are leading organizations in the healthcare, governmental, media, industry and logistics sectors. Many of them have complex administrations and multiple locations or entities. As for every finance manager the problems and workflows can be different, we take the time to work together to find a matching solution.
Core Responsibilities
Act as the voice of the company by answering customer questions via phone, chat, and email. Ensure customers are helped efficiently and leave with a positive feeling.
Requirements
Candidates must be professional communicators with at least an HBO level of thinking and working. Fluency in Dutch and English is required, with availability for at least 16 hours per week.
Benefits
- Flexible Scheduling
- No Evening or Weekend Work
- Experience in FinTech
- Inspiring Workplace in Amsterdam
- Daily Luxury Lunch
- Team Social Events
- Career Development Opportunities
- Growth Opportunities
About SimpledCard
Industry: Financial Services
Company size: 11-50 employees
Organizing payment methods, processing and checking declarations manually can be a laborious and lengthy workflow. SimpledCard helps finance managers to get better control over business spend, so that they can simply rely on their financial reporting. Experience how you can combine watertight expense management with more ease and security for your employees. Whether you want to reduce petty cash, improve control over project costs, manage online spending or unify payment processes across entities, SimpledCard’s experts are here to help you find the right solution. SimpledCard is available in the Netherlands and Germany.