Hulpkracht Hospitality
€17.58 per hour
Key Skills
Job Description
About the role:
In deze veelzijdige rol ben je hét aanspreekpunt voor gasten – zowel aan de receptie als in de winkel. Je zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen, goed geïnformeerd zijn en alles kunnen vinden wat ze nodig hebben voor een ontspannen verblijf. Van reserveringen verwerken tot vakken vullen en van het begeleiden van digitale check-ins tot kassawerk – jij bent overal inzetbaar en doet dat met een glimlach. Dankzij jouw gastgerichtheid en inzet bezorg je onze gasten een onbezorgde en complete vakantiebeleving.What will you do:
- Je voert administratieve taken uit aan de receptie en verwerkt reserveringen.
- Je geeft gasten persoonlijk en digitaal informatie over parkvoorzieningen, diensten en lokale attracties.
- Je beheert het digitale check-in systeem en biedt ondersteuning bij technische vragen of problemen.
- Je vult producten aan in de winkel, controleert schappen en vitrines en voert prijswijzigingen door.
- Je verricht kassawerkzaamheden en gebruikt actief het logboek voor communicatie binnen het team.
- Je verwerkt bestellingen en pakt vracht uit in de outlet.
- Je behandelt klachten op een professionele manier en schakelt het management in bij lastige situaties
- Je zorgt voor een nette, veilige en overzichtelijke werkomgeving en volgt instructies en procedures zorgvuldig op.
This is you:
Ervaring in een soortgelijke rol is een pré, maar niet nodig voor deze bijbaan. Wél rekenen we op onderstaande punten:- Je bent gastvrij, proactief en houdt van afwisseling. Of je nu een gast helpt aan de balie of in de winkel, je doet het met dezelfde aandacht en energie.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, Engels en/of Duits is mooi meegenomen.
- Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen.
- Je beschikt bij voorkeur over een certificaat Sociale Hygiëne (of bent bereid dit te halen).
- Je bent flexibel beschikbaar, ook in weekenden en vakantieperiodes.
Come work with us, as this is what we offer!
Jouw uurloon is afhankelijk van jouw leeftijd*:
- 16 jaar €8,79
- 17 jaar €10,55
- 18 jaar €12,31
- 19 jaar €14,06
- 20 jaar €15,82
- 21 jaar en ouder €17,58
Dit bruto uurloon is een all-in salaris, wat betekent dat je je vakantiegeld en vakantie uren niet los opbouwt maar meteen met je salaris op je rekening ontvangt. Zo ontvang je direct een hoger nettoloon!
Wat krijg je daarnaast nog meer?
- Contract met flexibele uren
- Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per km
- Een gunstige personeelsboekingsregeling
- Gratis gebruik maken van onze park faciliteiten
*Eén van de eisen om in aanmerking te komen voor deze functie, is dat je staat ingeschreven bij een schoolinstelling.
Core Responsibilities
You will serve as the primary point of contact for guests at the reception and in the shop, handling reservations, check-ins, and administrative tasks. Additionally, you will maintain the shop environment, manage inventory, and ensure a high level of guest satisfaction through professional service.
Requirements
Candidates should be enrolled in an educational institution and possess strong Dutch language skills, with English or German being an advantage. Experience with automated systems is required, and a Social Hygiene certificate is preferred.
Benefits
- Travel allowance
- Staff booking discount
- Free use of park facilities
- Training and development opportunities
About Roompot
Industry: Travel Arrangements
Company size: 1,001-5,000 employees
Roompot heeft een traditie van meer dan 50 jaar hoogwaardig beheer van vakantieparken en campings. Ooit begonnen als mooi vakantiepark in Zeeland, maar inmiddels uitgegroeid tot een aanbieder van zo’n 200 vakantieparken met in totaal meer dan 1000 accommodaties, verspreid over 11 landen. Roompot Vakanties beheert eigen Roompot parken en campings in Nederland en Duitsland, waarbij gasten verzekerd zijn van een kwaliteitsmerk met de beste service. Sinds 2016 zet de Koos Foundation - een initiatief van Roompot Vakanties - zich in voor het geluk en zorgeloos plezier van kinderen. De Foundation verrast kinderen door heel het land met bezoekjes en cadeautjes van onze mascotte Koos en stelt vakantiehuizen beschikbaar. Het hele jaar door biedt de foundation daar gezinnen, die het door omstandigheden moeilijk hebben, een onbezorgde vakantie.