Technical Support Engineer -- Automation
Key Skills
Job Description
Ter uitbreiding zijn wij voor ons Technical Support team in Lichtenvoorde op zoek naar een Technical Support Engineer – Automation. In deze rol bied je proactieve en reactieve technische ondersteuning aan onze klanten wereldwijd, waarbij je ervoor zorgt dat elektrische en besturingsproblemen snel en efficiënt worden opgelost.
Je wordt onderdeel van een toegewijd team van specialisten die onze klanten 24/7 ondersteunen. Als jij gedijt in een dynamische omgeving en graag problemen oplost, is deze rol wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Technical Support Engineer ga je:
- Directe technische ondersteuning bieden aan klanten op het gebied van elektrische, mechatronische en besturingssystemen, met focus op onze machines en/of Robots
- Problemen analyseren, oorzaken vaststellen en oplossingen of tijdelijke workarounds bedenken
- Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten en verwachtingen effectief managen.
- Field Service Engineers en andere technische supportteams ondersteunen.
- Incidenteel veldwerk en nieuwe klantinstallaties uitvoeren om je kennis up to date te houden
- Structurele of terugkerende problemen rapporteren aan interne teams voor verdere ontwikkeling en verbetering.
- Een sterk intern netwerk onderhouden met specialisten en stakeholders.
Wie zijn wij?
JBT Marel (John Bean Technologies + Marel) is wereldwijd marktleider in het ontwikkelen, produceren en onderhouden van verwerkingssystemen voor de voedselindustrie. Met meer dan 12.000 medewerkers op 6 continenten en 25.000+ klanten in meer dan 140 landen, werken we elke dag aan ons doel: de toekomst van voedsel transformeren. We helpen producenten om een groeiende wereldbevolking efficiënter, veiliger en duurzamer te voeden.
Wat voor persoon ben jij?
Om succesvol te kunnen zijn in deze functie, herken jij jezelf in het onderstaande profiel:
- Een diploma in Elektrotechniek, Mechatronica of Besturingstechniek.
- Enkle jaren (veld) ervaring is een pré, maar we nodigen recent afgestudeerde kandidaten ook van harte uit om te solliciteren!
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een professionele houding naar zowel interne als externe klanten.
- Een proactieve instelling
- Bereidheid om nieuwe vaardigheden te leren en kennis op te doen over huidige en opkomende technologieën.
- Beheersing van Nederlands en Engels (in woord en geschrift)
- Je bent bereid om af en toe in 24/7 -diensten te werken, inclusief weekenden en feestdagen, en maximaal 10% van je tijd te reizen.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime baan met een contract voor onbepaalde tijd.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: 27 vakantiedagen, 13 ADV, reiskostenvergoeding, bonusregeling en pensioen.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training.
- Werken binnen een wereldwijd netwerk van specialisten.
- Een uitdagende rol binnen een innovatieve, internationale organisatie.
Interested?
Aarzel niet en solliciteer vandaag nog! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Niels Spit, Talent Acquisition Business Partner, via [email protected].
#LI-NS1
#LI-Hybrid
Core Responsibilities
Provide proactive and reactive technical support for electrical, mechatronic, and control systems on machines and robots. Act as the primary point of contact for customers while documenting issues and supporting field service teams.
Requirements
Requires a degree in Electrical Engineering, Mechatronics, or Control Systems. Candidates must possess strong communication skills and be proficient in both Dutch and English.
Benefits
- 27 vacation days
- 13 ADV days
- Travel allowance
- Bonus scheme
- Pension plan
- Flexible working hours
- Remote work options
- Professional development and training
About JBT Marel
Industry: Machinery Manufacturing
Company size: 10,001+ employees
JBT Marel is a leading global provider of integrated technology, equipment, software, and services to the food and beverage industry. Driven by a singular purpose—to transform the future of food—we empower businesses to stay ahead in a rapidly evolving market. Whether you operate in animal protein, plant-based products, fresh produce, ready meals, beverages, or beyond, we’re here to work with you. We combine transformative technology, applied knowledge, and holistic thinking to solve your most pressing challenges and support your most ambitious goals. JBT Marel unites JBT and Marel, two pioneering companies with complementary strengths. With our combined portfolios, we’re exceptionally well-equipped to provide you with precisely the solutions you need. And with a global team of talented professionals and a presence in over 30 countries, we offer a world of expertise and service excellence. Guided by sustainability and working in close partnership, we’re here to help you make a meaningful difference. Together, let’s transform the future of food. *The JBT Marel trademark is current undergoing registration and in some jurisdictions may already be registered. We reserve all rights in connection with enforcement and protection of our trademark.